nora - Das deutsche Notruf-App-System
Auf Basis von RSQnow haben wir im Auftrag aller deutschen Bundesländer, die Notruf-App nora technisch konzipiert und entwickelt. Als offizielle Notruf-App der Bundesländer ergänzt nora die Notrufnummern 110 und 112 und ermöglicht einen barrierearmen Notruf per App in ganz Deutschland.
Die nora Notruf-App kann von jedem Menschen in Deutschland genutzt werden, der sich in einer Notsituation befindet oder Menschen in Not beobachtet und schnell Hilfe von Polizei, Feuerwehr oder Rettungsdienst benötigt.
Im Fokus der nora Notruf-App stehen Menschen mit Hör- und Sprachbehinderung, für die eine Alternative zum Sprachnotruf elementar wichtig ist. Um sicherzustellen, dass die Notruf-App auch und vor allem für Menschen mit Behinderung möglichst einfach nutzbar ist, haben wir großen Wert auf eine intuitive Benutzerführung gelegt. Zusätzlich wurde das Kompetenzzentrum Selbstbestimmt Leben für Menschen mit Sinnesbehinderung NRW in die Entwicklung mit eingebunden.
Betrieb & Support für Nutzer*innen der Notruf-App
Seit September 2021 betreiben wir in Zusammenarbeit mit der Geschäfts- und Koordinierungsstelle Notruf-App-System, angesiedelt im Ministerium des Innern des Landes Nordrhein-Westfalen das nora Notruf-App-System und entwickeln es weiter.bevuta IT übernimmt die Wartung, darüber hinaus liefern wir Support für Nutzer*innen sowie für Mitarbeitende in den Leitstellen und betreiben eine Trainingsplattform für die Leitstellen. Für App-Nutzer*innen ist unser Support-Team über ein Kontaktformular oder per E-Mail erreichbar.
nora-Website: Alle Informationen zu nora an einem Ort
Eine Anlaufstelle für alle Informationen rund um nora
Auf der offiziellen Website der nora Notruf-App stehen alle wichtigen Informationen rund um nora bereit. Dazu gehören auch ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen und eine große FAQ-Sektion.
Verständliche Informationen für alle
Die Inhalte der Website und insbesondere die ausführlichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen gibt es nicht nur auf Deutsch und Englisch, sondern auch in Leichter Sprache und Deutscher Gebärdensprache .
Gemeinsam mit dem in der App verfügbaren Demo-Modus bietet die Website die Möglichkeit, sich vorab mit dem Absetzen eines Notrufs vertraut zu machen. Das gibt Sicherheit für einen tatsächlichen Notruf, um in einer Notsituation schnell handeln zu können.
Das sagt die Geschäfts- und Koordinierungsstelle Notruf-App-System im Ministerium des Innern Nordrhein-Westfalen
Die nora Notruf-App bietet einen schnellen, intuitiven Zugang zum Notruf und überzeugt im Alltag durch ihre hohe Zuverlässigkeit und klare Bedienbarkeit. Dank der bevuta IT GmbH steht hinter dem Notruf-App-System ein Team, das ein ausgesprochen stabiles und vertrauenswürdiges Produkt entwickelt hat.
Das sagen die Medien über nora
[...] was tun, wenn man – beispielsweise nach einem Schlaganfall – nicht sprechen kann? Die Fachleute empfehlen „Nora“. Das ist die offizielle Notruf-App der Bundesländer. Man kann sie sich kostenlos auf Handy herunterladen. Und muss im Notfall nur noch auf „Notruf starten“ tippen.
Der Einsatz zeigt, welchen Mehrwert die nora-App insbesondere für Menschen in besonderen Notlagen bietet – vor allem dann, wenn ein herkömmlicher Sprachanruf nicht möglich ist.
Praktisch: Von solch einer App profitieren auch Menschen mit Behinderung – mit einer Höreinschränkung ist die Kommunikation via 110 und 112 deutlich erschwert. Dasselbe gilt aber auch, wenn Sie durch einen Unfall oder Schlaganfall plötzlich nicht sprechen können.
Daniel [= ehrenamtlicher Mitarbeiter des Heimwegtelefons] rät jedem dazu, die nora-Notruf-App auf dem Smartphone zu installieren und sich damit vertraut zu machen. Dabei handelt es sich um die offizielle Notruf-App der Bundesländer, mit der Sie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst erreichen. Mithilfe der App können Sie einen stillen Alarm auslösen, Ihr Standort wird an die Leitstelle weitergegeben, mit der Sie dann auch in einen Chat treten. Ein Anruf ist nicht nötig, was in vielen Situationen hilfreich sein kann. Beispielsweise, wenn Sie in der U-Bahn sitzen und auf eine bedrohliche Situation aufmerksam werden.
Immer häufiger bewährt sich moderne Technologie im Ernstfall: Die nora-Notruf-App, die offizielle Notruf-App für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst in ganz Deutschland, ermöglicht schnelle und barrierefreie Hilfe – selbst für Betroffene, die nicht sprechen können oder ihren Standort nicht kennen. Am Montag zeigte ein erfolgreicher Einsatz in Wiesbaden, wie entscheidend diese Innovation sein kann.
Großes Lob an die Leute hinter der Notruf-App „nora“. Schon länger installiert, heute dann tatsächlich ein Notfall. Telefonieren konnte ich nicht und auch nach Absetzen des Notrufs nicht chatten, weil die Symptome dann zu heftig wurden. Aber es kam schnell Hilfe. Richtig gut!
So einfach war Notruf noch nie. [...] Die Bedienung ist selbsterklärend und durch die Icons sehr intuitiv.
Diese App kann Ihr Leben retten.
Ich finde die App sehr gut. Sie ist einfach zu handhaben, sie ist übersichtlich, sie ist vom Kontrast her auch für Menschen mit Sehbehinderung geeignet. Die App ist einfach spitze.
Hilfe ohne Sprachanruf? Das ist jetzt möglich! Vor kurzem haben wir euch die passenden Apps für den Notfall vorgestellt, doch berechtigter Weise stellte sich die Frage: Was ist eigentlich mit Menschen, die nicht anrufen können? Dafür bietet die Nora Notruf-App jetzt eine Lösung. Ohne Sprachanruf kann man so einen Hilferuf absetzen und damit soll die App Menschen mit einer Sprach- oder Hörbehinderung helfen. Wir sind begeistert!💚
Wenn ihr euch eine gute Notruf-App herunterladen wollt, dann nehmt die nora Notruf-App.
Ein gutes Beispiel für den Abbau von Barrieren ist nora – die Notruf App.
In Deutschland haben Frauen in Notsituationen von häuslicher Gewalt seit kurzem auch die Möglichkeit sich über die Notruf App NORA zu melden, so Simone Lindfeld vom Polizeipräsidium Freiburg: “‘Kommt genauso wie der Notruf 110 bei uns im Führungs- und Lagezentrum raus und wird von dort aus im Zweifelsfall im Chat bearbeitet, der Standort wird mitgesendet. Das ist eine super Möglichkeit. Je mehr Frauen sich trauen bereits erste Anzeichen von häuslicher Gewalt zu melden, umso größer sind die Chancen, dass Beziehungsstreitigkeiten nicht in Femiziden münden.
nora basiert auf
